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Domande e Risposte
Ci sono commissioni di vendita?
Le commissioni sulla vendita dei tuoi prodotti sono del 3%.
Le nostre commissioni sono così basse proprio per darti la possibilità di attuare tranquillamente le tue politiche commerciali.
Come ricevo i pagamenti?
Se il cliente sceglie di pagare elettronicamente o in contanti direttamente al nostro corriere, incasseremo noi l'importo al tuo posto.
L'importo per la merce venduta ti sarà accreditato sul conto corrente o sul tuo conto Paypal.
Come gestisco le spedizioni?
Permettiamo a tutti i nostri venditori di avere gratuitamente accesso al nostro sistema di spedizione.
Ogni volta che riceverai un ordine ti verrà inviata via mail una lettera di vettura da stampare e applicare sul pacco.
Il corriere passerà automaticamente dal punto di ritiro da te indicato e si occuperà di consegnare la merce al cliente.
Chi paga le spedizioni?
Il Costo di spedizione viene sempre scontato al cliente di una quota fissa, 2€ che servono a mettere tutti i venditori in condizione si sostenere la concorrenza dei grandi marketplace come Amazon.
Lo sconto di 2€ sui costi di spedizione vengono attribuiti al venditore nel caso in cui il totale dell'ordine sia superiore a 25€.
Vengono invece sostenuti da Commercio Virtuoso per gli ordini inferiori ai 25€ per consentire comunque al cliente di avere una spedizione vantaggiosa anche sui piccoli ordini.
Se vuoi puoi anche decidere di offrire la spedizione gratuita sui tuoi prodotti e il costo della spedizione ti sarà trattenuto dall'importo del venduto.
Come posso pagare il pacchetto di abbonamento?
Puoi pagare il tuo abbonamento a Commercio Virtuoso con Carta di Credito, Paypal o con bonifico bancario.
Come pagano i clienti?
I tuoi clienti possono pagare in contanti alla consegna oppure con Carta di Credito e Paypal.
Se il cliente sceglie di pagare in contanti e ritira direttamente in negozio i suoi prodotti sarai tu stesso ad incassare la vendita.
Chi fattura la vendita?
Sarai tu stesso a emettere lo scontrino per la vendita effettuata e ad includerlo all'interno del pacco.
Esattamente come già fai per le vendite che realizzi in negozio.
Quale prezzo devo inserire per i miei prodotti?
La strategia di prezzo dei tuoi prodotti è libera, ma verrai costantemente contattato dal tuo responsabile di riferimento di Commercio Virtuoso che ti porrà in attenzione le strategie migliori per essere concorrenziale sulla rete e mantenere i giusti guadagni sul tuo ordine.
Non consentiamo in nessun modo ai nostri venditori di inserire prodotti ad un prezzo maggiore rispetto alle proprie piattaforme di e-commerce o rispetto ad altre piattaforme di marketplace sulle quali operano. Questo per non far perdere ai nostri clienti la fiducia nei confronti della nostra piattaforma e garantirgli il giusto prezzo per il prodotto che stanno acquistando.
Il nostro impegno etico
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Semplice come Facebook
1. Carica i tuoi prodotti
Utilizza il tuo pannello di gestione per il caricamento dei tuoi prodotti.
E se hai problemi siamo al tuo fianco.
2. Ricevi ed evadi gli ordini
Ricevi gli ordini dai tuoi clienti ed evadili utilizzando i nostri corrieri, senza costi aggiuntivi.
3. Comunica con i clienti
Rispondi alle domande dei clienti direttamente dal tuo pannello di controllo e fornisci supporto durante l’acquisto.
4. Su Pc e Smartphone
Commercio Virtuoso ti permette di raggiungere i tuoi clienti su qualunque dispositivo.